자원관리 효율화
운영인력 전문화
시스템 신뢰성확보
안정적 시스템운영
신속한 장애대처
수시 및 정기점검으로 사전 장애 예방 및 장애 발생 사후 신속한 대처로 장애 파급효과 최소화
장애발생시 유지보수 지원조직을 통한 신속 대처
운영지원 시스템 운영자 및 업무 담당자를 위한 기술 자문 지원
최신 기술 반영한 패치, 업그레이드 및 H/W 환경 변경 시 시스템 S/W 재설치 등 지원
비상계획 수립
신속한 장애처리절차 수립
정기적인 예방점검
SLA 지표선정
서버 이중화(HA)
서버 로드밸런싱
스토리지 가상화
정보수명관리(ILM)
백업시스템